Les prix alimentaires sont élevés, la Fed continue d’augmenter les taux d’intérêt de référence et l’inflation, bien qu’en baisse, reste supérieure à l’objectif de 2 % de la Fed. De nombreux indicateurs pointent vers une récession à l’horizon. En conséquence, les industries ont été en mode de réduction des coûts pour se préparer à la possibilité de temps plus difficiles à venir.
À travers tout cela, l’industrie multifamiliale a tenu bon. Il a survécu à cinq récessions consécutives au cours des quarante dernières années et a persévéré malgré le COVID-19, une pandémie qui a paralysé des secteurs autrefois considérés comme à l’épreuve de la récession. Qu’y a-t-il derrière la résilience de l’industrie multifamiliale et qu’est-ce qui la maintiendra pendant la récession actuelle ?
Voyons comment les propriétaires et exploitants multifamiliaux résistent à ces ralentissements économiques.
La récession stimule l’adoption de l’innovation
Que réserve l’avenir pour l’industrie multifamiliale avec une récession potentielle qui se profile? Pour les propriétaires et les exploitants de propriétés multifamiliales, cela semble plus brillant que vous ne le pensez. La réduction des coûts est inévitable, mais les récessions offrent une opportunité non seulement de minimiser les pertes, mais aussi de trouver de nouvelles façons d’attirer des locataires.
Après deux années de croissance record, les loyers ont commencé à se stabiliser. En conséquence, les propriétaires recherchent des solutions créatives pour récupérer le bénéfice d’exploitation net perdu. Une façon d’y parvenir consiste à investir dans la technologie immobilière intelligente.
En raison de la pandémie, de nombreux propriétaires ont déjà commencé à moderniser leurs propriétés avec des technologies intelligentes, et pour cause. La technologie intelligente est un différenciateur pour les propriétaires immobiliers qui tentent de gagner en efficacité opérationnelle tout en attirant et en retenant les locataires.
D’un point de vue opérationnel, la technologie intelligente automatise des tâches qui seraient traditionnellement prises en charge par les agents de location, le personnel de maintenance, etc. Par exemple, en automatisant le processus de prospection, vous n’aurez pas à embaucher autant d’agents de location pour maintenir votre taux de conversion. La technologie intelligente vous permet également d’effectuer une maintenance prédictive – où vous identifiez et résolvez les problèmes potentiels de services publics avant qu’ils ne surviennent. Cela vous aide à éviter de payer des coûts de réparation excessifs, à prolonger la durée de vie de vos actifs, à réduire les appels de maintenance tiers et à embaucher moins de personnel de réparation sur site pour gérer les problèmes des résidents. Enfin, les thermostats intelligents peuvent s’ajuster automatiquement pour limiter la consommation d’énergie inutile. Selon un livre blanc publié par Dwelo et cité par Latch, cela pourrait entraîner des économies de 43 à 58 % sur les unités vacantes.
La technologie intelligente peut aider à convaincre les résidents de renouveler leurs baux, comme l’indique une étude récente portant sur plus de 3 000 propriétés. L’étude a révélé que l’installation de technologies intelligentes avait un impact positif sur la fidélisation des locataires, 56 % des répondants déclarant que la fidélisation des résidents était un effet de l’installation d’appareils domestiques intelligents. De plus, il convient de noter que conserver des locataires peut souvent être plus rentable que d’en acquérir de nouveaux.
La technologie intelligente apporte de la stabilité pendant la volatilité
L’inflation a toujours été un moteur de la volatilité des marchés, mais les événements des dernières années ont également joué un rôle dans la formation de la situation difficile du marché actuel. L’arrêt de la pandémie de COVID a nui à l’économie et interrompu les chaînes d’approvisionnement. Cela a conduit la Fed à baisser les taux d’intérêt dans le but d’augmenter les dépenses. Les paiements de relance qui ont suivi ont permis aux locataires de rester dans leurs logements même si les loyers avaient grimpé. Mais même avec ce stimulus économique, les chaînes d’approvisionnement ont continué de se débattre, entraînant une hausse des prix.
À travers tout cela, les investisseurs ont considéré les propriétés multifamiliales comme une classe d’actifs privilégiée pour leurs portefeuilles. La stabilité de l’industrie au cours des cinq dernières récessions est un bilan auquel les investisseurs et les propriétaires peuvent faire confiance. Les propriétaires multifamiliaux peuvent survivre à une récession en acquérant un meilleur contrôle sur les performances de la propriété grâce à une technologie intelligente. L’impact immédiat et à long terme des technologies intelligentes sur la rétention des résidents, l’efficacité opérationnelle et la génération de revenus devrait aider à compenser au moins certains des effets néfastes de la stagnation des loyers. Il réduit les frais généraux et, en fin de compte, produit un meilleur retour sur investissement.
Plus de la moitié des gestionnaires immobiliers considèrent l’efficacité opérationnelle comme l’un de leurs plus grands défis professionnels, selon une enquête menée par la National Apartment Association. 74% des propriétaires ont également déclaré que les ressources humaines et la dotation en personnel sont des défis d’optimisation auxquels ils sont confrontés. La technologie intelligente peut rationaliser les tâches quotidiennes des employés sur site en automatisant les processus fastidieux et en alertant le personnel de tout problème potentiel avant qu’il ne soit trop tard. Cela peut aider à réduire le besoin de rôles spécifiques et à réduire la masse salariale.
Transformer la volatilité en opportunité
Lorsque vous envisagez d’investir dans la technologie immobilière, plusieurs facteurs doivent être pris en compte, à commencer par la demande. Tout d’abord, les résidents ont exprimé une demande claire pour une technologie intelligente dans leurs appartements. En fait, une étude récente de Rent.com a indiqué que 40 % des résidents d’appartements veulent des serrures intelligentes, 44 % veulent des thermostats intelligents et 41 % veulent un éclairage intelligent – de loin les trois appareils les plus populaires parmi les locataires. Cependant, 49 % de ces résidents ne possèdent aucun appareil intelligent. Les propriétaires qui satisfont les locataires en proposant des appareils intelligents préférés augmenteront la rétention et diminueront le chiffre d’affaires, ce qui contribuera à stabiliser leurs revenus alors que l’économie est en pleine mutation.
Le retour sur investissement est également crucial à prendre en compte lorsque vous investissez dans quoi que ce soit. Prenez le coût de la mise en œuvre que vous êtes sur le point d’entreprendre et regardez l’effet que vous voulez qu’elle ait. L’ajout de mesures de sécurité ou de commodité supplémentaires avec la technologie d’accessoires augmentera-t-il l’occupation de la propriété ? Cela réduira-t-il les besoins en personnel? Et est-ce qu’un, certains ou tous ces facteurs justifient le coût de la mise en œuvre ?
Lorsque vous investissez dans la technologie d’accessoires, l’évolutivité est également un facteur important. Les investissements technologiques immobiliers sont idéalement des engagements à long terme. Le fournisseur que vous choisissez doit être prêt à s’adapter à la croissance de votre entreprise et à l’évolution de vos besoins, qu’il s’agisse de tarification, de mises à jour (logicielles et matérielles) ou de maintenance.
L’aspect pratique est la clé
Bien qu’investir dans un court de tennis ou un jardin communautaire soit cool et attrayant, de nombreux locataires modernes sont souvent beaucoup plus attirés par les commodités pratiques. L’aspect pratique est la raison pour laquelle la technologie intelligente coche de nombreuses cases pour les locataires modernes. Les propriétaires qui mettent en œuvre une technologie immobilière intelligente attirent de nouveaux locataires, retiennent les locataires actuels, réduisent les coûts de main-d’œuvre et gèrent leurs actifs avec facilité et efficacité. La technologie intelligente aide à renforcer la résilience au milieu de vents contraires économiques forts et sert d’outil incontournable lorsque les propriétaires multifamiliaux cherchent à réduire leurs coûts. Avec cela, les propriétaires ne se contenteront pas de maintenir leurs propriétés à flot, ils prospéreront.
